Zasady usługi

Regulamin Radaru ICP

Obowiązuje od 22 października 2026 r.

1. Kto świadczy usługę

Usługę Radar ICP (radaricp.com) świadczy Serafin Conseil Adrian Serafin, os. Oświecenia 54/39, 31-636 Kraków, NIP 6751310425 (dalej: Radar ICP albo my). Kontakt: kontakt@radaricp.com.

2. Dla kogo jest usługa

Radar ICP jest usługą dla przedsiębiorców i służy działalności gospodarczej: sprzedaży i marketingowi B2B. Zamawiając plan, potwierdzasz, że zamawiasz go dla firmy wskazanej w zamówieniu (z jej NIP) i w związku z jej działalnością. Osoba zamawiająca w imieniu firmy oświadcza, że może ją reprezentować w tym zakresie.

3. Co obejmuje usługa

Radar ICP wyszukuje firmy pasujące do profilu klienta, pokazuje ich sygnały zakupowe, wskazuje osoby do kontaktu, przygotowuje research, wiadomości, strategię i plan kampanii oraz prowadzi zadania zespołu. Korzysta przy tym z publicznych źródeł i modeli AI. Wiadomości i zaproszenia wysyłasz sam, ze swoich kont.

Informacje o firmach i osobach pochodzą z publicznych źródeł i analizy AI. Dokładamy starań, żeby były aktualne i opatrzone źródłem, ale mogą być niepełne albo nieaktualne. Przed wysłaniem wiadomości sprawdzasz fakty, na których się opiera. Nie gwarantujemy określonych wyników sprzedażowych.

4. Konto i zespół

1. Konto zakładasz z linku, który otrzymujesz po opłaceniu zamówienia albo w zaproszeniu.
2. Właściciel i administratorzy konta zapraszają osoby z zespołu w liczbie wynikającej z planu i dokupionych miejsc. Obserwatorzy (tylko podgląd) nie liczą się do limitu osób. Wysłane zaproszenie zajmuje miejsce, dopóki nie wygaśnie albo nie zostanie anulowane.
3. Dbasz o poufność haseł i odpowiadasz za działania osób, które zaprosiłeś do konta.

5. Plany i limity

1. Plan określa liczbę firm w kampanii w okresie rozliczeniowym, liczbę osób w zespole i liczbę projektów. Projekty w cenie planu dzielą wspólny limit firm konta. Aktualne plany i ceny są na stronie radaricp.com/#cennik.
2. Firma w kampanii to firma, którą dodajesz do kampanii. Od tej chwili Radar ją bada, znajduje osoby, przygotowuje wiadomości i prowadzi kolejne kroki. Każda firma zużywa limit raz. Firmy znalezione przez Radar, których nie dodajesz do kampanii, oraz rozmowy z firmami, z którymi już pracujesz, nie zużywają limitu.
3. Limit odnawia się w dniu płatności za kolejny okres, w abonamencie rocznym co miesiąc w tym samym dniu. Niewykorzystana część limitu nie przechodzi na kolejny okres.
4. Dodatki zamawia właściciel albo administrator konta w panelu Plan i płatności: pakiet +15 firm w kampanii (jednorazowo; działa 3 miesiące od zakupu i zużywa się po wykorzystaniu limitu z planu), odkrywanie nowych firm (jednorazowo, do wykorzystania bez terminu), dodatkową osobę w zespole i dodatkowy projekt z własnym limitem firm (oba w abonamencie). Opłatę pobieramy z karty zapisanej przy abonamencie w chwili zakupu.
5. Dodatkową osobę albo dodatkowy projekt dodane w trakcie okresu rozliczasz od dnia dodania, proporcjonalnie do końca okresu, a od kolejnego okresu w pełnej cenie, dopóki z nich korzystasz. W abonamencie rocznym dodatek kosztuje tyle co 10 miesięcy. Usunięcie osoby albo projektu działa od kolejnego okresu: opłata za bieżący okres nie jest zwracana, a zwolnione miejsce możesz do końca okresu zająć ponownie.
6. Plan zmienia właściciel albo administrator konta w panelu Plan i płatności. Wyższy plan działa od chwili zmiany, a za resztę bieżącego okresu dopłacasz różnicę proporcjonalnie. Niższy plan działa od kolejnego okresu, a do dnia odnowienia możesz tę zmianę cofnąć. Jeśli w niższym planie masz więcej osób albo projektów, niż on obejmuje, nadmiar rozliczamy jako dodatki, chyba że usuniesz go przed rozpoczęciem kolejnego okresu. Okres abonamentu (miesięczny albo roczny) zmienisz, pisząc do nas.
7. Żeby chronić jakość usługi, plan ma też limit pracy AI dopasowany do liczby firm. W zwykłym użyciu nie jest odczuwalny. Przy 80% wyślemy e-mail, a po jego wyczerpaniu do końca okresu wstrzymamy tylko najbardziej kosztowne zadania, takie jak budowa radaru i odkrywanie nowych firm. Praca z firmami w kampanii trwa bez zmian.
8. Właściciel konta może przekazać jego własność innej osobie z zespołu. Konto przechodzi razem z planem i podpiętymi płatnościami po potwierdzeniu przez obie strony; zapisujemy datę, adres e-mail i adres IP każdego potwierdzenia.

6. Zamówienie i płatność

1. Zamówienie składasz na stronie radaricp.com/zamow, podając NIP i dane firmy, adres e-mail i dane karty. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia.
2. Płacisz kartą z góry: za miesiąc albo za rok. Płatności obsługuje Stripe; numer karty nie trafia na serwery Radaru ICP.
3. Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres tej samej długości, a opłata pobierana jest z zapisanej karty w dniu odnowienia.
4. Ceny są cenami netto; doliczamy podatek VAT według obowiązującej stawki (dziś 23%).
5. Cena bety. Zamówienia złożone do 31 stycznia 2027 r. mają rabat 50%. Przy abonamencie miesięcznym rabat obejmuje płatności przypadające do 31 stycznia 2027 r.; od pierwszego odnowienia po tej dacie obowiązuje cena pełna. Przy abonamencie rocznym rabat obejmuje pierwszy rok; odnowienie następuje po cenie pełnej. Rabat obejmuje też dodatki kupione w czasie bety: w abonamencie miesięcznym do 31 stycznia 2027 r., w rocznym dopłatę do końca pierwszego roku, a pakiet +15 firm i odkrywanie nowych firm, jeśli kupisz je do 31 stycznia 2027 r.
6. Rok w abonamencie rocznym kosztuje tyle co 10 miesięcy abonamentu miesięcznego.
7. Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, Stripe ponowi ją w ciągu kilku dni, a my poinformujemy Cię mailem. Gdy żadna próba się nie uda, plan wygasa.

7. Faktury

Fakturę VAT wystawiamy przy każdej płatności, także za dodatki i dopłaty, na dane firmy z zamówienia, i wysyłamy ją mailem oraz do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Akceptujesz faktury w postaci elektronicznej. Jeśli dane do faktury się zmienią, napisz do nas przed kolejną płatnością.

8. Rezygnacja i koniec umowy

1. Właściciel konta rezygnuje w każdej chwili w panelu: Plan i płatności, przycisk „Karta i rezygnacja”. Plan działa do końca opłaconego okresu i nie odnawia się.
2. Opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi, chyba że usługa nie działała z naszej winy (pkt 10).
3. Po wygaśnięciu planu wszystko, co powstało w Twoich projektach, zostaje dostępne do podglądu, a nowa praca AI wznawia się po odnowieniu planu. Konto i dane usuniemy na Twoją prośbę.
4. Możemy zakończyć umowę z zachowaniem 30 dni wypowiedzenia, ze zwrotem proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany okres. Ze skutkiem natychmiastowym możemy zablokować konto, jeśli jest używane niezgodnie z prawem albo z pkt 9.

9. Zasady korzystania

Korzystając z Radaru ICP, nie wysyłasz spamu ani masowych wiadomości, przestrzegasz regulaminów serwisów, z których korzystasz (w tym LinkedIna), oraz przepisów o ochronie danych osobowych i komunikacji elektronicznej. Nie udostępniasz konta osobom spoza zespołu, nie odsprzedajesz danych z Radaru i nie próbujesz omijać limitów ani zabezpieczeń.

10. Dostępność i odpowiedzialność

1. Dbamy o ciągłość działania usługi. Prace techniczne planujemy tak, żeby jak najmniej przeszkadzały, a dłuższe przerwy zapowiadamy mailem.
2. Jeśli usługa nie działała z naszej winy dłużej niż 3 kolejne dni, na Twoją prośbę przedłużymy plan o czas przerwy albo zwrócimy proporcjonalną część opłaty.
3. Nie odpowiadamy za utracone korzyści ani za decyzje podjęte na podstawie informacji z Radaru. Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie jest ograniczona do kwoty opłat zapłaconych w ciągu 3 miesięcy przed zdarzeniem. Ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. W zakresie danych osób z firm, z którymi prowadzisz rozmowy, oboje odpowiadamy za zgodność z RODO w swojej części: Ty za kontakt, który nawiązujesz, my za sposób przetwarzania danych w Radarze.

12. Reklamacje

Reklamacje i pytania wysyłasz na kontakt@radaricp.com. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

13. Zmiany regulaminu i cen

O zmianie regulaminu albo ceny planu informujemy mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Nowa cena obowiązuje od pierwszego odnowienia po tym terminie. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz zrezygnować przed odnowieniem.

14. Postanowienia końcowe

Umowa podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Radaru ICP. Jeśli zamawiasz jako osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność, a umowa nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, przysługują Ci uprawnienia przewidziane w przepisach dla takich przedsiębiorców; postanowienia regulaminu ich nie ograniczają.