Zasady usługi

Regulamin Radaru ICP

Obowiązuje od 2 listopada 2026 r. Pkt 6.6 (ceny promocyjne planów i dodatków) w obecnym brzmieniu od 4 listopada 2026 r. Zmiany w pkt 5.8 i 8.3 obowiązują od 3 grudnia 2026 r. Zapisy dla firm spoza Polski (pkt 2, 6.4, 6.10, 7 i 14) obowiązują od 5 listopada 2026 r.

1. Kto świadczy usługę

Usługę Radar ICP (radaricp.com) świadczy Serafin Conseil Adrian Serafin, os. Oświecenia 54/39, 31-636 Kraków, NIP 6751310425 (dalej: Radar ICP albo my). Kontakt: kontakt@radaricp.com.

2. Dla kogo jest usługa

Radar ICP jest usługą dla przedsiębiorców i służy działalności gospodarczej: sprzedaży i marketingowi B2B. Zamawiając plan, potwierdzasz, że zamawiasz go dla firmy wskazanej w zamówieniu (z jej NIP, a dla firmy spoza Polski z numerem VAT UE albo numerem podatkowym) i w związku z jej działalnością. Osoba zamawiająca w imieniu firmy oświadcza, że może ją reprezentować w tym zakresie.

3. Co obejmuje usługa

Radar ICP wyszukuje firmy pasujące do profilu klienta, pokazuje ich sygnały zakupowe, wskazuje osoby do kontaktu, przygotowuje research, wiadomości, strategię i plan kampanii oraz prowadzi zadania zespołu. Korzysta przy tym z publicznych źródeł (stron firm, wyszukiwarki, rejestrów takich jak KRS, zamówienia publiczne i dotacje, ofert pracy i prasy) oraz z modeli AI. Wiadomości i zaproszenia wysyłasz sam, ze swoich kont; synchronizacja z LinkedInem tylko odczytuje Twoje rozmowy i niczego nie wysyła.

Demo na radaricp.com/demo pokazuje panel na fikcyjnej firmie i fikcyjnych danych; nie wymaga konta i nie jest częścią płatnej usługi. W projektach z płatnym planem działa czat pomocy, który odpowiada na pytania o Radar, a w razie potrzeby przekazuje sprawę nam.

Informacje o firmach i osobach pochodzą z publicznych źródeł i analizy AI. Dokładamy starań, żeby były aktualne i opatrzone źródłem, ale mogą być niepełne albo nieaktualne. Przed wysłaniem wiadomości sprawdzasz fakty, na których się opiera. Nie gwarantujemy określonych wyników sprzedażowych.

4. Konto i zespół

1. Konto zakładasz na stronie radaricp.com (przycisk „Załóż konto” otwiera formularz w panelu: imię, adres e-mail w domenie firmy, strona firmy, hasło oraz akceptacja regulaminu i polityki prywatności), z linku, który otrzymujesz po opłaceniu zamówienia, albo z zaproszenia; konto z zaproszenia założysz też przez LinkedIn. Osoba bez konta, która loguje się przez LinkedIn, zostawia prośbę o dostęp i czeka na nasze zaproszenie. Konto bez planu daje dostęp do demo, kalkulatora planu i umówienia rozmowy; radar dla Twojej firmy rusza po wyborze planu.
2. Właściciel i administratorzy konta zapraszają osoby z zespołu w liczbie wynikającej z planu i dokupionych miejsc. Obserwatorzy (tylko podgląd) nie liczą się do limitu osób. Wysłane zaproszenie zajmuje miejsce, dopóki nie wygaśnie albo nie zostanie anulowane.
3. Dbasz o poufność haseł i odpowiadasz za działania osób, które zapraszasz do konta.
4. W każdej chwili możesz opuścić konto („Mój profil”, sekcja „Opuszczenie konta i usunięcie profilu”). Jedyny właściciel konta najpierw przekazuje własność innej osobie albo usuwa konto razem z profilem.
5. Możesz też usunąć swój profil. Usunięcie wykonujemy po 14 dniach; do tego czasu możesz je cofnąć, logując się do Radaru. Konto, w którym jesteś jedynym właścicielem, przekazujesz innej osobie albo usuwasz razem z profilem; konto z aktywnym abonamentem usuwamy po rezygnacji z abonamentu i po końcu opłaconego okresu. Po usunięciu profilu notatki, decyzje i kroki kontaktu zostają w projektach zespołu z podpisem „Były użytkownik”, a faktury przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Szczegóły: polityka prywatności, punkty 5 i 10.

5. Plany i limity

1. Plan określa liczbę firm, które mogą być w kampanii naraz, liczbę osób w zespole i liczbę projektów. Projekty w cenie planu dzielą wspólny limit firm konta. Plan Team Plus obejmuje 1 bezpłatny Radar Boost, czyli nową rundę wyszukiwania firm, a plan Superscale 3 takie Radar Boosty łącznie. Bezpłatne Radar Boosty przysługują jednorazowo i nie odnawiają się w kolejnych okresach abonamentu. Bezpłatnych Radar Boostów możesz uruchomić najwyżej jeden w miesiącu abonamentu; w planie Starter Radar Boost jest dodatkiem. Aktualne plany i ceny są na stronie radaricp.com/#cennik.
2. Firma w kampanii to firma dodana do kampanii, która nie została klientem, nie odpadła i nie została przeniesiona poza kampanię (do obserwowanych albo wykluczonych). Od chwili dodania Radar ją bada, znajduje osoby, przygotowuje wiadomości i prowadzi kolejne kroki. Każda firma w kampanii zajmuje jedno miejsce w limicie, także firma odłożona na później. Miejsce zwalnia się, gdy firma zostanie klientem, odpadnie albo zostanie przeniesiona poza kampanię. Firmy znalezione przez Radar, których nie dodajesz do kampanii, nie zajmują miejsca.
3. Gdy w kampanii jest tyle firm, ile wynosi limit, firmy już prowadzone działają bez zmian, a kolejną firmę dodasz po zwolnieniu miejsca albo po dodaniu dodatku „Firmy w kampanii +30”.
4. Dodatki zamawia właściciel albo administrator konta w panelu Plan i płatności: „Firmy w kampanii +30” (w abonamencie; każdy dodatek zwiększa o 30 liczbę firm w kampanii naraz we wspólnym limicie konta), Radar Boost, czyli nową rundę wyszukiwania firm (jednorazowo, do wykorzystania bez terminu, uruchamiany od razu), dodatkową osobę w zespole, dodatkowy projekt z własnym limitem firm i „Lista +500 firm” (wszystkie w abonamencie). Opłatę pobieramy z karty zapisanej przy abonamencie w chwili zakupu. Pakiety +15 firm kupione przed 31 października 2026 r. działają do końca swoich 3 miesięcy.
5. Rezygnacja z dodatku „Firmy w kampanii +30” albo „Lista +500 firm” działa od kolejnego okresu, bez zwrotu za bieżący. Po obniżeniu limitu firmy zostają w kampanii, ale firmy dodane do kampanii najpóźniej, ponad nowy limit, tracą miejsce: Radar wstrzymuje dla nich badanie i wiadomości do chwili, gdy zwolni się miejsce albo dodatek wróci. Firmy z list ponad nowy limit zostają w radarze, a cotygodniowy skan obejmuje tyle z nich, ile mieści limit.
6. Dodatkową osobę albo dodatkowy projekt dodane w trakcie okresu rozliczasz od dnia dodania, proporcjonalnie do końca okresu, a od kolejnego okresu w pełnej cenie, dopóki z nich korzystasz. W abonamencie rocznym dodatek kosztuje tyle co 10 miesięcy. Usunięcie osoby albo projektu działa od kolejnego okresu: opłata za bieżący okres nie jest zwracana, a zwolnione miejsce możesz do końca okresu zająć ponownie.
7. Plan zmienia właściciel albo administrator konta w panelu Plan i płatności. Wyższy plan działa od chwili zmiany, a za resztę bieżącego okresu dopłacasz różnicę proporcjonalnie. Niższy plan działa od kolejnego okresu, a do dnia odnowienia możesz tę zmianę cofnąć. Jeśli w niższym planie masz więcej osób albo projektów, niż on obejmuje, nadmiar rozliczamy jako dodatki, chyba że usuniesz go przed rozpoczęciem kolejnego okresu. Od 3 grudnia 2026 r. możesz też zamówić własny zestaw z kalkulatora (plan z dodatkami): zestaw działa od kolejnego okresu, bez dopłaty za bieżący, Radar Boost z zestawu rozliczamy w płatności za kolejny okres, a do dnia odnowienia możesz tę zmianę cofnąć. Okres abonamentu (miesięczny albo roczny) zmienisz, pisząc do nas.
8. Żeby chronić jakość usługi, plan ma też limit pracy AI dopasowany do liczby firm. W zwykłym użyciu nie jest odczuwalny. Przy 80% wyślemy e-mail, a po wyczerpaniu tego limitu do końca miesiąca abonamentu wstrzymamy tylko najbardziej kosztowne zadania, takie jak budowa radaru. Radar Boost i praca z firmami w kampanii działają bez zmian.
9. Właściciel konta może przekazać jego własność innej osobie z zespołu. Konto przechodzi razem z planem i podpiętymi płatnościami po potwierdzeniu przez obie strony; zapisujemy datę, adres e-mail i adres IP każdego potwierdzenia.

6. Zamówienie i płatność

1. Zamówienie składasz na stronie radaricp.com/zamow (także z kalkulatora radaricp.com/calc, który przenosi tam wybrany zestaw), podając NIP i dane firmy, adres e-mail i dane karty. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia.
2. Płacisz kartą z góry: za miesiąc albo za rok. Płatności obsługuje Stripe; numer karty nie trafia na serwery Radaru ICP.
3. Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres tej samej długości, a opłata pobierana jest z zapisanej karty w dniu odnowienia.
4. Ceny są cenami netto; doliczamy podatek VAT według obowiązującej stawki (dziś 23%). Firmy spoza Polski płacą bez polskiego VAT (pkt 6.10).
5. Rabat za zestaw z kalkulatora. Zamówienie złożone przez kalkulator (radaricp.com/calc) z dodatkami w abonamencie o wartości co najmniej 290 zł netto miesięcznie w cenie regularnej (dodatkowe osoby, projekty, firmy w kampanii, listy) ma rabat 5% na cały koszyk, w tym Radar Boost na pierwszej fakturze, przez pierwszy rok: 12 płatności miesięcznych albo pierwszą płatność roczną. Rabat łączy się z ceną promocyjną i obejmuje też dodatki dokupione w tym czasie w panelu.
6. Cena promocyjna. Zamówienia złożone do 31 stycznia 2027 r. mają cenę promocyjną: plan Starter 245 zł, Team Plus 695 zł i Superscale od 1745 zł netto miesięcznie (w abonamencie rocznym 10 razy tyle), a dodatki ceny o 57% niższe od regularnych według cennika. Przy abonamencie miesięcznym cena promocyjna obejmuje płatności przypadające do 31 stycznia 2027 r.; od pierwszego odnowienia po tej dacie obowiązuje cena pełna z cennika. Przy abonamencie rocznym cena promocyjna obejmuje pierwszy rok; odnowienie następuje po cenie pełnej. Rabat obejmuje też dodatki kupione w czasie promocji: w abonamencie miesięcznym do 31 stycznia 2027 r., w rocznym dopłatę do końca pierwszego roku, a Radar Boost, jeśli kupisz go do 31 stycznia 2027 r. Pakiety +15 firm kupione przed 31 października 2026 r. zachowują cenę promocyjną.
7. Oferta „Early Access” dla uczestników bety i zaproszonych. Osoby, które brały udział w bezpłatnej becie, otrzymały do niej zaproszenie albo otrzymały od Radaru ICP wiadomość z tą ofertą (na przykład po prośbie o dostęp na stronie), mogą do 31 stycznia 2027 r. zamówić plan Starter na 30 dni za 93 zł netto. Plan działa przez jeden okres i nie odnawia się sam; po jego końcu konto może zamówić dowolny plan na zasadach z tego punktu. W okresie oferty praca AI w projekcie ma budżet dostosowany do tej ceny; po jego wyczerpaniu nowe kosztowne operacje czekają na kolejny plan, a to, co powstało, zostaje. Jeśli po końcu tego okresu konto nie zamówi planu, po 12 miesiącach od końca okresu usuwamy projekty konta razem z ich danymi (radar, firmy, notatki, wiadomości i materiały). Właściciel i administratorzy konta otrzymują 30 dni wcześniej e-mail z datą usunięcia, a zamówienie dowolnego planu przed tą datą zachowuje projekty. Konto, osoby w zespole i faktury zostają.
8. Rok w abonamencie rocznym kosztuje tyle co 10 miesięcy abonamentu miesięcznego.
9. Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, Stripe ponowi ją w ciągu kilku dni, a my poinformujemy Cię mailem. Gdy żadna próba się nie uda, plan wygasa.
10. Firmy spoza Polski. Firma z siedzibą poza Polską zamawia na stronie radaricp.com/en/order i płaci w euro według cennika na radaricp.com/en, bez polskiego VAT. Firma z Unii Europejskiej podaje numer VAT UE, który sprawdzamy w systemie VIES; bez aktywnego numeru zamówienie nie zostanie przyjęte. Podatek od usługi rozlicza wtedy nabywca w swoim kraju (odwrotne obciążenie). Firma spoza Unii podaje numer podatkowy albo rejestrowy. Nie przyjmujemy zamówień od firm z siedzibą w krajach objętych sankcjami albo embargiem Unii Europejskiej (dziś: Rosja, Białoruś, Iran, Korea Północna, Syria i Kuba). Pozostałe zasady, w tym cena promocyjna i rabat za zestaw, obowiązują tak samo, z kwotami w euro.

7. Faktury

Fakturę VAT wystawiamy przy każdej płatności, także za dodatki i dopłaty, na dane firmy z zamówienia, i wysyłamy ją mailem oraz do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Akceptujesz faktury w postaci elektronicznej. Jeśli dane do faktury się zmienią, napisz do nas przed kolejną płatnością. Firmie spoza Polski wystawiamy fakturę w euro, w wersji polsko-angielskiej, z adnotacją o odwrotnym obciążeniu (Unia Europejska) albo o niepodleganiu VAT w Polsce (poza Unią).

8. Rezygnacja i koniec umowy

1. Właściciel konta rezygnuje w każdej chwili w panelu: Plan i płatności, przycisk „Karta i rezygnacja”. Plan działa do końca opłaconego okresu i nie odnawia się.
2. Opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi, chyba że usługa nie działała z naszej winy (pkt 10).
3. Po wygaśnięciu planu wszystko, co powstało w Twoich projektach, zostaje dostępne do podglądu. Do czasu wyboru planu radar nie odświeża sygnałów, a funkcje AI są wyłączone. Od 3 grudnia 2026 r. panel przypomina wtedy o wyborze planu oknem, które pojawia się po każdym kliknięciu i które możesz zamknąć. Konto z bezpłatnej bety i konto po ofercie Early Access, które nie mają działającego planu, widzą panel pod oknem z wyborem planu, a ich dane czekają na koncie. Nie usuwamy sami konta bez planu ani jego danych: usuwasz je w panelu (pkt 4.4 i 4.5) albo prosisz nas o to. Jedynym wyjątkiem są projekty konta po ofercie Early Access, które usuwamy po 12 miesiącach bez planu (pkt 6.7).
4. Możemy zakończyć umowę z zachowaniem 30 dni wypowiedzenia, ze zwrotem proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany okres. Ze skutkiem natychmiastowym możemy zablokować konto, jeśli jest używane niezgodnie z prawem albo z pkt 9.

9. Zasady korzystania

Korzystając z Radaru ICP, nie wysyłasz spamu ani masowych wiadomości, przestrzegasz regulaminów serwisów, z których korzystasz (w tym LinkedIna), oraz przepisów o ochronie danych osobowych i komunikacji elektronicznej. Nie udostępniasz konta osobom spoza zespołu, nie odsprzedajesz danych z Radaru i nie próbujesz omijać limitów ani zabezpieczeń. Klucze i połączenia integracji (CRM, Claude, LinkedIn) są Twoje: nie udostępniasz ich osobom spoza zespołu i odpowiadasz za to, co Twoje narzędzia robią z danymi z Radaru.

10. Dostępność i odpowiedzialność

1. Dbamy o ciągłość działania usługi. Prace techniczne planujemy tak, żeby jak najmniej przeszkadzały, a dłuższe przerwy zapowiadamy mailem.
2. Jeśli usługa nie działała z naszej winy dłużej niż 3 kolejne dni, na Twoją prośbę przedłużymy plan o czas przerwy albo zwrócimy proporcjonalną część opłaty.
3. Nie odpowiadamy za utracone korzyści ani za decyzje podjęte na podstawie informacji z Radaru. Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie jest ograniczona do kwoty opłat zapłaconych w ciągu 3 miesięcy przed zdarzeniem. Ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.

11. Dane osobowe i dane projektów

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. W zakresie danych osób z firm, z którymi prowadzisz rozmowy, oboje odpowiadamy za zgodność z RODO w swojej części: Ty za kontakt, który nawiązujesz, my za sposób przetwarzania danych w Radarze. Skąd radar bierze osoby z firm i co o nich zapisuje, opisuje polityka prywatności, punkt 7.

Poufność projektu. Dane Twojego projektu (na przykład profil klienta, firmy, oceny, diagnozy, wiadomości, notatki i materiały) zostają w tym projekcie. Nie ujawniamy ich innym klientom Radaru, nie wykorzystujemy w naszej sprzedaży i nie przenosimy do innych projektów, także naszych własnych; wyjątkiem są zbiorcze statystyki opisane niżej, z których na Twoją prośbę wyłączymy Twój projekt. Do danych projektu zaglądamy tylko po to, żeby udzielić Ci pomocy technicznej, ulepszyć Radar albo wyjaśnić nadużycie, a także gdy tego wymaga prawo. Treści rozmów pobranych z LinkedIna nie czytamy.

Połączenie z asystentem AI. Jeśli połączysz projekt z Claude’em albo innym asystentem AI (zakładka „Integracje” w ustawieniach projektu), dane projektu, które asystent pobierze, przekazujesz dostawcy tego asystenta na zasadach obowiązujących w jego usłudze. Asystent działa z uprawnieniami osoby, która udzieliła mu dostępu. Dostęp możesz cofnąć w każdej chwili, odłączając połączenie albo unieważniając klucz dostępu.

Połączenie z LinkedInem i z CRM. Synchronizację z LinkedInem (odczyt Twoich rozmów), raport reklam LinkedIn i wysyłkę do CRM (HubSpot albo Pipedrive) włączasz sam, na własnych kontach i kluczach, i w każdej chwili je odłączasz. Dane, które trafiają do Twojego CRM (firma, osoby z komitetu zakupowego, notatka z sygnałami), przetwarzasz dalej na zasadach tego narzędzia. Szczegóły opisuje polityka prywatności, punkty 5 i 6.

Zbiorcze statystyki (obowiązuje od 26 listopada 2026). Z danych wszystkich projektów możemy przygotowywać zbiorcze statystyki rynku, wykorzystywać je do ulepszania Radaru i publikować, na przykład w comiesięcznym raporcie o kampaniach ABM: jakie sygnały zakupowe występują najczęściej, ile trwa droga firmy do rozmowy, jak odpowiadają osoby na różnych stanowiskach. Statystyki są zanonimizowane i zagregowane: nie zawierają nazw klientów, nazw firm, z którymi prowadzisz rozmowy, ani danych osób. Liczbę pokazujemy tylko wtedy, gdy stoi za nią co najmniej 5 projektów i 30 firm. Nie publikujemy treści Twoich wiadomości, notatek ani materiałów. Jeśli nie chcesz, żeby dane Twojego projektu trafiały do statystyk, napisz na kontakt@radaricp.com, a wyłączymy je.

12. Reklamacje

Reklamacje i pytania wysyłasz na kontakt@radaricp.com. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

13. Zmiany regulaminu i cen

O zmianie regulaminu albo ceny planu informujemy mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Nowa cena obowiązuje od pierwszego odnowienia po tym terminie. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz zrezygnować przed odnowieniem.

14. Postanowienia końcowe

Umowa podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Radaru ICP. Jeśli zamawiasz jako osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność, a umowa nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, przysługują Ci uprawnienia przewidziane w przepisach dla takich przedsiębiorców; postanowienia regulaminu ich nie ograniczają.

Regulamin ma wersję angielską (radaricp.com/en/terms), przygotowaną dla wygody klientów spoza Polski. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.